Questions fréquentes

Combien coûte une intervention ?

Notre forfait de base est de 149 € TTC : il comprend le déplacement, une heure de main d'œuvre, les petites fournitures et la garantie 1 an. Pour les pièces à remplacer ou les travaux importants, un devis gratuit est établi avant de commencer.

Quels sont vos horaires ?

Nous intervenons du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Une majoration de 50 % s'applique au forfait pour les interventions urgentes après 19h.

En combien de temps arrivez-vous ?

Pour une urgence, un technicien est généralement chez vous en moins de 2 heures. Vous pouvez aussi réserver un créneau en ligne.

Le devis est-il payant ?

Non, le devis est gratuit et sans engagement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, virement et chèque. Une facture détaillée vous est remise après chaque intervention.

Travaillez-vous avec les assurances ?

Oui, nous vous remettons tous les documents nécessaires (rapport de recherche de fuite, facture détaillée) pour votre déclaration de sinistre.