Fuite d'eau : les bons réflexes avant l'arrivée du plombier

Plomberie · 1 novembre 2026

Une fuite d'eau peut abîmer un plafond, un parquet ou les murs du voisin en quelques heures. Bien réagir dans les premières minutes limite les dégâts et la facture.

1. Coupez l'arrivée d'eau

Fermez le robinet d'arrêt général, souvent situé près du compteur, sous l'évier ou dans la gaine technique. Si la fuite vient d'un appareil précis (WC, lave-linge, chauffe-eau), fermez aussi son robinet d'alimentation.

2. Coupez l'électricité si l'eau approche d'une prise

Eau et électricité ne font pas bon ménage : si l'eau coule près d'un appareil électrique ou d'un tableau, coupez le disjoncteur général avant d'intervenir.

3. Limitez la propagation

• Épongez et placez des seaux sous la fuite.
• Déplacez meubles, tapis et appareils.
• Prévenez votre voisin du dessous si vous êtes en appartement.

4. Prenez des photos

Photographiez la fuite et les dégâts avant tout nettoyage : votre assureur vous les demandera. Vous disposez en général de 5 jours ouvrés pour déclarer un dégât des eaux.

5. Faites réparer rapidement

Une fuite visible (flexible, joint, raccord) se répare le plus souvent en une seule intervention. Si l'origine n'est pas visible (traces au plafond, compteur qui tourne alors que tout est fermé), une recherche de fuite non destructive permet de la localiser sans casser, avec un rapport utile pour l'assurance.

Astuce : relevez votre compteur le soir, n'utilisez pas d'eau pendant la nuit et relevez-le le matin. S'il a tourné, il y a une fuite.